近年來詐騙手法層出不窮，許多長輩因為不熟悉新興科技，成為詐騙集團鎖定的目標。根據警政署統計，65歲以上長輩受騙案件逐年攀升，損失金額更令人咋舌。要如何保護家中長輩遠離詐騙陷阱？以下是專業人士推薦的實用方法。
建立日常溝通管道是關鍵。許多長輩受騙後不敢告訴子女，導致損失擴大。建議每週固定時間與長輩聊天，了解他們最近接觸的訊息。可以從日常話題切入，例如最近接到什麼電話、收到什麼簡訊，用輕鬆的方式掌握狀況。
模擬詐騙情境相當有效。實際演練比單純說教更能讓長輩記住。可以扮演詐騙人員打電話測試，或展示常見詐騙簡訊讓長輩辨識。當長輩正確識破時給予鼓勵，錯誤時耐心解釋，這種互動式學習效果最佳。
科技輔助工具不可少。為長輩手機安裝來電辨識APP，過濾可疑號碼。設定銀行轉帳限額，降低大額損失風險。同時教導長輩使用通訊軟體的基本安全設定，例如不隨便加入陌生群組、不點擊不明連結。
金融知識要定期更新。帶長輩參加銀行或警局舉辦的反詐騙講座，了解最新手法。重點提醒：政府機關不會要求操作ATM、不會要求提供帳戶密碼、中獎通知都要先繳稅就是詐騙。
最重要的是保持耐心。長輩學習速度可能較慢，需要反覆提醒。避免用責備語氣，而是表達關心。可以分享實際詐騙案例，讓長輩了解嚴重性。建立緊急聯絡機制，遇到可疑情況先暫停動作，立即聯繫家人確認。
預防詐騙需要全家一起努力。透過日常關心、情境演練、科技輔助多管齊下，能有效提升長輩的防詐意識。記住，防詐沒有特效藥，持續的陪伴與教育才是最佳解方。
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