【今傳媒/記者謝榮浤報導】
日前一名吳姓老翁(43年次)至臺中市南屯區國泰世華文心分行櫃檯，急忙要匯款新臺幣50萬給裝潢工人，該行行員察覺吳翁神情慌張，並查詢該帳戶亦有異，趕緊報警請警方協助，臺中市政府警察局第四分局南屯派出所警員林志丞、張文藝接獲報案後，立即趕赴現場查處。
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林、張2員到場時，該行經理表示吳翁至臨櫃匯款時，臨櫃行員關懷提問其用途，吳翁稱要匯裝潢費用給工人，該行行員進一步細問並查看其手機對話內容，發現通信軟體群組內有儲值、身分證等字眼內，懷疑吳翁可能遭詐騙，故立即報警處理。經林等2員詢問吳翁匯款用途，吳翁表示要匯款給裝潢工人，但吳翁對於如何認識對方、連絡方式及年籍資料，僅是簡單帶過，不願意提供更多訊息。林等2員還是苦口婆心向吳男表示詐騙集團手法日新月異，為了不讓被害者到銀行匯款踢鐵板，要求被害人利用裝潢房屋當藉口，規避銀行行員的關懷提問。吳翁聽完員警勸阻後，勉為其難的接受，悻悻然離開。多虧警方長期向金融機構行員宣導防詐觀念及常見詐騙手法，讓行員具備敏感度及精進關懷提問技巧，行員與警方合作下，成功守住民眾荷包。
第四分局分局長李建興呼籲，詐騙集團手法花招百出，甚至會洗腦被害人如何預防行員關懷提問，故提醒民眾接到不明來電或陌生人主動LINE好友等，務必提高警覺心，切勿輕信對方三言兩語，就將自己辛苦賺來的血汗錢落入詐騙集團囊中，請善用165防詐騙專線諮詢，或打110報案請警方協助釐清，以防遭騙。