黑龍江旅游業明碼標價新規:點餐簽字確認後上菜

  中國消費者報哈爾濱訊(記者 劉傳江)近日,記者從黑龍江省物價監督管理局獲悉,該局出台新規要求,今年11月1日起全省旅遊經營者要在服務過程中在“顯著位置”明碼標價。其中,要求旅遊餐飲經營者應當實行“餐前消費確認”,在顧客點餐后,將菜品和服務的價格菜單,現場交消費者簽字確認後方可下單上菜。

  新規要求,旅遊景區要對包括門票價格、景區內的交通運輸服務價格、導遊解說服務收費、車輛停放服務收費、景區內各類遊樂項目收費及其他經營服務收費(價格)進行公示。旅遊景區向遊客收取費用的各類遊樂項目應在售票處明碼標價,內容包括項目名稱、服務內容、計費單位、收費標準等。

  區分淡旺季的旅遊景區應公示淡旺季起止時間,價格變動或者收費標準、服務內容等發生變化的,應當及時調整公示。景區提高門票價格應當提前6個月公布。旅遊景區應當在售票處醒目位置公示門票優惠減免政策,內容包括優惠減免對象、條件、幅度、購票方法等。

  旅遊景區除應在對外公布的標價牌、價目表上公示門票價格外,還應當將門票價格印製在票面的顯著位置,不得以加蓋印章的形式在票面上標示價格。

  旅遊景區餐飲業菜肴明碼標價應標示內容包括品名、計價單位、價格等,不得採用“時價”“面議”等模糊標示。套餐應當標明該套餐的價格和所含的菜肴、酒水等內容。

  旅遊餐飲經營者應當實行“餐前消費確認”,在顧客點餐后,將菜品(商品)和服務的價格標註在二聯點菜單上,現場交消費者簽字確認後方可下單上菜,同時應將結算聯交給消費者。結算時,按照點菜單上消費者確認的價格進行結算。

  住宿業提供住宿及相關服務的收費應當明碼標價。價格標示牌或消費目錄應當標明門市價格和折扣價格等。需要收取的任何費用都應事先明確告知消費者。實行淡旺季價格的,應明確公示淡旺季的起止時間及價格調整幅度,並嚴格執行。

  旅遊經營者違反此規定的,由價格主管部門依照相關法律法規予以查處,並對情節嚴重的典型案例予以曝光。

責任編輯:游婕

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