網絡訂餐有貓膩?湖北潛江市場監管嚴格核查

  中國消費者報武漢訊(柳春龍 記者 吳采平)疫情下,網絡訂餐已經成為很多消費者的就餐選擇,足不出戶就能享受各種美食。近日,湖北省潛江市市場監管局採取網上巡查、線下核查的方法,開展網絡訂餐專項整治行動,推動“放心外賣”惠及消費者。截至目前,潛江市市場監管局已對該市網絡餐飲經營戶進行了調查摸底,梳理了6類網絡訂餐亂象,下達《責令改正通知書》32份、《當場處罰決定書》6份,立案8起,案件正在辦理中。同時,該局還約談了美團、餓了么網絡訂餐平台負責人,要求其履行平台責任和義務,加強對入駐商家的審核監督,嚴格入駐商家的審核流程,把好入網關。

  6類網絡訂餐亂象如下:

  張冠李戴迷魂陣。电子商務平台內,餐飲經營者證照過期、超範圍經營、實際經營場所與註冊地址不符;有的網上公示信息不完整、不準確或模糊不清;有的未公示菜品的主要原料名稱;有的商家在宣傳自己形象的圖片中張冠李戴,“土”菜館變身歐式建築風格,花園酒店,任意誇大自己的店面形象。

  包裝材料任意來。餐飲經營者提供的食品容器、餐具和包裝材料,有的不符合國家標準,存在食品安全隱患。如某熟食經營者提供的包裝袋未標明該產品的適用標準,涉嫌使用不合格的食品包裝材料。

  盜用名稱沒商量。电子商務平台內,經營者使用的網上名稱和實體店招牌以及核准登記字號名稱不一致。有的未經特許經營,未經加盟許可,未經商標所有人許可,擅自使用他人的名義從事經營活動。如某全國連鎖經營者,其加盟許可已過期,仍使用加盟字號從事經營活動。某特色小吃未經商標所有人使用許可,擅自使用某地理標誌商標作為本店招牌吸引顧客,涉嫌侵犯了他人地理標誌商標的專用權,欺詐消費者。

  虛假宣傳誇得美。有些餐飲經營者自建網站經營自己的產品,存在引人誤解的虛假宣傳。如某火鍋店在其微信公眾號內宣傳,其產品有滋陰補陽、養肝明目、補血安神等作用。鮮鴨腸富含蛋白質、維生素B、鈣、鐵等微量元素。對人體新陳代謝、神經、心臟、消化和視覺的維護都有良好的作用。該廣告內容涉嫌違反了“食品廣告不得宣傳保健功能,也不得藉助某些成分的作用明示或暗示其保健作用”的規定,欺騙、誤導了消費者。

  操作隨意不達標。餐飲經營者未按照“亮證經營、安全承諾、原料公示、單據留存、規範操作、場所清潔”的標準規範經營。有的無進貨查驗記錄,未索證索票。有的無滅蠅、防塵、防鼠、防蟲設施。有的未配備專用的消毒設備,有的雖然配備了,但未正常運轉使用等等,現狀堪憂。

  膽大妄為觸底線。有些商家毫無底線,不顧消費者的健康。有商家未查驗肉類及其製品的檢疫證明;有的甚至使用未經檢疫的肉類及其製品加工食品;有的使用過期、“三無”、感官異常的食品及其原料加工食品;有的使用國家明令禁止的食品添加劑加工食品。比如某奶茶店使用過期的食品原料加工奶茶,隱患極大。

責任編輯:游婕

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