中國消費者報北京訊(記者任震宇)在6月7日商務部召開的例行新聞發布會上，商務部新聞發言人高峰在回答記者提問時表示，我國網絡零售市場刷單、侵權假冒等行為雖然已經有改觀，但是仍然存在，將通過完善法律予以規範。
高峰表示，當前實物商品網上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過了37%，對消費增長形成了強有力的拉動作用，在當前我國消費轉型升級中扮演着引領者和加速器的角色。網絡零售市場主要有四個趨勢：
一是業態多元化。除了消費者熟悉的網絡零售形式以外，社交電商、直播電商、無人零售等新業態、新模式層出不窮，不斷形成新的消費熱點。
二是供給全球化。網絡零售不僅使工業品下鄉和農產品進城快捷高效，隨着跨境電商的蓬勃發展，全球優質的商品已經成為中國消費者的重要選擇，跨境電商也成為我國擴大進口的一個重要渠道。
三是區域協調化。網絡零售帶動城鄉消費、東部與中西部市場消費協調發展。2017年，中西部和農村地區網絡零售增速分別高於全國平均水平8.5和6.9個百分點，有效激發了國內市場的消費潛力，擴大了消費總需求。
四是服務高質化。網絡零售的物流配送、售後服務水平正在不斷提升。
高峰還表示，雖然網絡零售市場發展迅速，但也存在一些問題。比如，刷單、侵權假冒等行為雖然已經有改觀，但是仍然存在。隨着我國社會主要矛盾的轉化，國內消費進入新時代。相關部門將加快完善網絡零售的相關法律法規，優化網絡消費環境，使消費者願意網購、放心網購，不斷提升消費的新體驗。
責任編輯：游婕
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