車好多副總裁吳欣欣:加強信用建設提升消費體驗

  中國消費者報北京訊董雅婷)3月12日,經國家市場監督管理總局領導批准,由中國消費者協會指導,由中國消費者報社、中國消費網主辦,主題為“放心消費 信用護航”的2019年度紀念“3.15”國際消費者權益日座談會在京召開。車好多集團政府事務副總裁吳欣欣在會上表示,通過建立車的信用和人的信用,提升汽車領域消費體驗。

吳欣欣在座談會上發言。郝軍攝

    吳欣欣表示,當前,二手車增長已經成為汽車消費領域的重要增長點,車好多集團利用技術發展突破痛點,通過信息透明化、服務透明化、收費標準化、流程規範化以及嚴密的二手車評估標準,切實保障消費者權益。

  她提到,車好多集團將着力加強“車的信用”建設,通過打造評估師團隊,加強評估師標準,建立完整完善透明的二手車車輛檔案。同時,重視”人的信用”,通過信用保證金、過戶制度等,提升消費體驗。

責任編輯:邊靜

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