中國消費者報北京訊(記者任震宇)5月27日，中國消費者協會在其官方微博發布消協專家對“看3D電影要自費買眼鏡”現象的評論，稱這一行為是影院轉嫁自身義務，不合法。
5月24日，《中國消費者報》1版曾刊發報道《看3D電影得自掏腰包買眼鏡》，報道了湖北省武漢市多家影院播放3D電影時不向觀眾提供免費3D眼鏡，而是要求觀眾自帶眼鏡或者現場購買眼鏡。
5月27日，中消協在其官方微博賬號發布了對此現象的評論。評論稱，一段時間以來，有消費者投訴稱，去電影院觀看3D電影，影院不提供3D眼鏡，要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。對此，中消協專家委員會委員邱寶昌律師分析指出，3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬於典型的不平等格式條款，涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定”以及“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效”。
中消協呼籲各地文化主管部門和市場監管部門，加強對影院此類行為的監督執法，糾正此類“霸王條款”，保障消費者的公平交易權。
責任編輯：黃磊
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