中國消費者協會副會長兼秘書長朱劍橋:應防止行業標準、團體標準異化為損害消費者權益的工具

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)12月11日,由國家市場監督管理總局和中國消費者協會指導,中國消費者報社與中國消費網聯合主辦的“2018中國消費·維權高峰論壇”在京召開。中國消費者協會副會長兼秘書長朱劍橋在發表演講時表示,應防止行業標準、團體標準異化為損害消費者權益的工具。

  朱劍橋表示,當前消費者權益保護面對六大問題:一是與促進消費相配套的法律規定、標準不足;二是網絡新興業態安全問題突出;三是預付式消費群體糾紛頻發;四是坑老、騙老問題依然嚴重;五是個人信息保護亟待加強;六是城鄉接合部和農村消費問題集中。

  他建議,一要加大相關法律、標準制定修改力度,強化消費維權制度保障,尤其是要對行業標準、團體標準加強指導和監督,防止其異化為企業共謀損害消費者權益的工具;二是加強消費信用約束,堅定消費信心;三是更加充分發揮消協組織作用,帶動消費維權社會共治深化升級。

中國消費者協會副會長兼秘書長朱劍橋。郝軍攝

責任編輯:黃磊

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